الأسئلة الشائعة
بتوصّلوا لمحافظتي؟
أيوه، إنجود بيوصّل لكل محافظات جمهورية مصر العربية.
التوصيل بياخد قد إيه؟
التجهيز 1–3 أيام عمل، ثم التوصيل خلال 2–7 أيام لكل محافظات مصر.
مصاريف الشحن كام؟
رسوم الشحن 50 ج.م لأغلب المحافظات (منها القاهرة والجيزة)، و60 ج.م للإسكندرية، و80 ج.م لأسوان والأقصر — والشحن مجاني للطلبات من 500 ج.م.
ينفع أدفع عند الاستلام؟
أيوه، الدفع عند الاستلام متاح لكل الطلبات داخل مصر، ومتاح كمان الدفع بالبطاقة (فيزا / ماستركارد / ميزة) أو المحافظ الإلكترونية.
ينفع أرجّع أو أستبدل المنتج؟
أيوه، خلال 14 يوم من الاستلام لمنتج غير مستخدم بتغليفه الأصلي، بعد التواصل أولاً على care@injood.com. المنتج التالف أو الخطأ علينا بالكامل، وفي حالة العدول عن الشراء العميل يتحمّل شحن الإرجاع. الاسترداد لنفس وسيلة الدفع خلال 7–14 يوم عمل.
الأسعار شاملة الضريبة؟
أيوه، كل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 14%.
أعرف منين بيتي محتاج إيه؟
ابدأ بقائمة تأمين البيت غرفة بغرفة في الأدلة: الفيش، صوابع الأبواب، الدواليب والأدراج، أركان الأثاث، وأجهزة المطبخ. كل دليل فيه المنتج المناسب وسعره.
منتجات الأمان بتغني عن مراقبة الطفل؟
لا. منتجات الأمان بتقلّل الخطر، لكنها ما بتغنيش عن إشراف الكبار.
أتواصل معاكم إزاي؟
على البريد care@injood.com أو من صفحة «تواصل معنا».